Wij streven natuurlijk altijd naar een volledige klanttevredenheid.
Door onze eerlijke prijs – service – kwaliteit verhouding hebben we daarom ook weinig retourzendingen.
Hoe kan ik iets terugsturen?
Mocht je toch graag iets willen retourneren, dan kan je de retour via telefoon of mail aanmelden.
Hieronder kun je onze retoursvoorwaarden vinden:
1. Retourneren is alleen mogelijk binnen 8 dagen na ontvangst van de bestelling.
2. De kosten en risico’s van de retourzending zijn voor de koper; schade of verlies tijdens transport valt niet onder de verantwoordelijkheid van het bedrijf.
3. Retoursartikelen moeten in goede staat en in de originele, onaangebroken verpakking teruggestuurd worden. Wij accepteren geen aangebroken verpakkingen, deze worden niet vergoed.
4. In geval van retourzending ontvang je het bedrag terug op je rekening.
Is het artikel defect of beschadigd? Neem dan eerst contact op met ons via telefoon of mail.
Dan zijn de retourskosten voor onze rekening.
Zending geweigerd?
Indien u zelf het pakket weigert bij aflevering of als u uw pakket niet binnen de vastgestelde tijd afhaalt bij het afhaalpunt, dan zijn de verzendkosten en de kosten van de retourzending voor eigen rekening. Deze kosten worden ingehouden op het te verrekenen bedrag van de retourzending.